Il est facile d’apposer la mention « écologique » sur une boîte, mais il est beaucoup plus difficile de montrer aux gens ce que cela signifie réellement et pourquoi c’est important. Voici comment faire parler votre emballage.
1. Commencez par ce que vous évitez
La plupart des gens ne voient pas les dommages causés par les emballages, parce qu’ils se produisent loin de leur vie quotidienne. Ils ne voient pas l’espace des décharges, ils ne sentent pas les microplastiques, ils ne suivent pas les émissions de CO2. Ainsi, si vous proposez une meilleure solution, commencez par révéler ce que votre alternative empêche.
Par exemple, 100 kg d’emballages S.Lab permettent d’économiser 1000 litres d’eau propre par rapport au polystyrène. Qu’est-ce que 1000 litres d’eau propre ? C’est 10 baignoires, remplies à moitié (comme les gens les remplissent habituellement pour prendre un bain).
Les gens ont besoin de quelque chose de tangible. Votre tâche principale est donc d’expliquer de manière à ce que tout le monde comprenne l’impact de la valeur derrière vos choix.
il ressemblera à une autre boîte.
2. Faites en sorte qu’il soit évident de savoir ce qu’il faut en faire
Le terme « biodégradable » sonne bien, mais il est vague. S’agit-il d’un compostage de jardin ou d’un compostage industriel ? À quelle vitesse se décompose-t-il ? Que doit faire le client ? Une instruction claire est souvent plus instructive qu’un paragraphe d’affirmations.
Essayez d’utiliser des phrases telles que :
« Déchirez-la en deux et enterrez-la dans le jardin »
« Composable à domicile : disparaît en 30 jours »
Plus l’action est facile, plus la confiance est forte.
3. Relier l’emballage à ce que le client apprécie
Les gens s’intéressent rarement aux matériaux, ils s’intéressent à ce que ces matériaux racontent. L’éco-emballage prend tout son sens lorsqu’il reflète un choix dont les clients peuvent se féliciter :
« Je veux moins de déchets dans ma maison
« Je choisis des marques qui se soucient de moi
« C’est une meilleure façon de faire des achats.
Ainsi, au lieu de vous concentrer uniquement sur la nature de l’emballage, mettez en évidence ce qu’il signifie: moins de culpabilité, plus d’alignement et un pas, petit mais visible, dans la bonne direction.
4. Restez cohérent jusqu’à ce que cela colle
Le message ne fonctionne pas s’il s’agit d’une annonce unique.
Vous devez le dire dans votre unboxing, vos FAQ, vos légendes sociales, vos réponses au support client. Faites en sorte que cela fasse partie de l’expérience ! Et lorsque les clients commenceront à expliquer votre emballage à d’autres personnes, vous saurez qu’il a atterri.
L’emballage durable n’est pas seulement une décision de la chaîne d’approvisionnement, c’est un défi de communication. Et si vous y parvenez, la récompense n’est pas seulement l’impact, mais aussi la loyauté.
0 commentaires